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二、義賣商品訂購注意事項
請務必正確填寫訂單資訊(包含收件人姓名、聯絡電話、寄送地址及電子郵件信箱)。
若因填寫錯誤導致商品無法順利送達,其相關風險與損失須由訂購人自行承擔。商品如因逾期未領取或無人簽收而退回,經再次寄送時,訂購人須自行負擔退回及重新寄送之運費。
如有任何訂購或付款相關問題,歡迎隨時與客服人員聯繫,我們將盡力協助您處理。
三、義賣商品退換貨說明
為保障雙方權益,建議您於開箱時全程錄影,以作為商品是否有缺漏、寄錯、短缺或瑕疵之依據。
錄影內容需自外包裝未拆封狀態開始拍攝,方視為完整錄影檔。若您於收到商品後,發現商品於未使用狀態下有缺漏、寄錯、短缺或瑕疵之情形,請於收到商品 七日內 聯繫客服,並提供完整開箱錄影檔,以利後續處理。
超過七日未提出反映,恕無法受理退換貨申請。
商品一經使用,或因人為因素造成之損壞(如使用後磨損、掉色、老化、泛黃、破損等),恕不接受退換貨。
若訂單包含贈品,申請退貨時須將贈品保持完整、未拆封狀態,並回復至原始出貨包裝,由訂購人自行負擔寄回運費。
隨課程或活動附贈之贈品,如未能完整退回,恕無法受理退款或退貨申請。
若贈品經拆封且經檢查後已無法再次銷售,將視實際狀況扣除贈品成本後,再進行退款作業。
四、其他說明
本協會於出貨前均會進行商品數量及外觀檢查,若仍有疏漏之處,造成您的不便,敬請見諒。
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